Terma & Syarat Hoki777 – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Hoki777" atau "Platform" merujuk kepada laman web hoki777.pro dan semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang disediakan melaluinya.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di hoki777.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform hoki777.
• "Baki" merujuk kepada jumlah kredit dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersedia dalam Akaun Ahli untuk digunakan dalam permainan atau pengeluaran.
• "Bonus" merujuk kepada kredit promosi, wang percuma atau keistimewaan lain yang diberikan oleh hoki777 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Permainan" merujuk kepada semua produk hiburan yang tersedia di hoki777 termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, loteri, slot dan e-sukan.
• "Transaksi" merujuk kepada sebarang pergerakan wang masuk atau keluar dari Akaun Ahli termasuk deposit, pengeluaran dan taruhan.

Skop perkhidmatan hoki777 merangkumi penyediaan platform hiburan dan pertaruhan online untuk pengguna di Malaysia. Hoki777 beroperasi sebagai perantara platform hiburan dan tidak membuat sebarang jaminan terhadap hasil permainan atau pulangan pelaburan kepada Ahli.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hoki777, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Hoki777 tidak membenarkan individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama pihak lain.
• Tidak berada dalam senarai individu yang telah dikenakan sekatan atau larangan oleh hoki777 atau oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak mendaftar semula selepas akaun anda telah ditamatkan atau digantung oleh hoki777 atas sebab pelanggaran terma.

Hoki777 berhak untuk mengesahkan umur dan identiti Ahli pada bila-bila masa. Sekiranya maklumat yang diberikan didapati tidak benar atau tidak lengkap, hoki777 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun berkenaan dan menahan baki yang berkaitan sementara siasatan dijalankan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di hoki777. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun yang berkaitan serta rampasan baki.

• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Hoki777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan hoki777 dengan segera melalui support@hoki777.pro.
• Hoki777 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad pada bila-bila masa terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau identiti rekaan adalah dilarang dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Hoki777 hanya menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Semua kaedah pembayaran yang tersedia adalah kaedah tempatan Malaysia. Deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.

• Kaedah pembayaran yang diterima termasuk: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks.
• Hoki777 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Deposit dari sumber pihak ketiga — iaitu akaun yang bukan atas nama Ahli sendiri — tidak dibenarkan. Sebarang deposit sedemikian akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin digantung untuk siasatan.
• Hoki777 berhak untuk meminta pengesahan sumber dana bagi deposit yang melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran — biasanya dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit.

Ahli boleh memohon pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Pengeluaran minimum adalah RM 50.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama Ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• Hoki777 memproses pengeluaran ke eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dalam masa 15 hingga 30 minit. Pengeluaran ke akaun bank melalui DuitNow mungkin mengambil masa 1 hingga 4 jam bergantung pada masa permohonan.
• Baki Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak boleh dikeluarkan. Hanya baki tunai (wang sebenar) yang layak untuk pengeluaran.
• Hoki777 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara pengesahan identiti atau verifikasi pematuhan dijalankan. Proses ini biasanya tidak melebihi 24 jam perniagaan.
• Dalam kes yang luar biasa, hoki777 berhak untuk membatalkan pengeluaran dan mengembalikan baki ke akaun Ahli jika terdapat alasan yang munasabah seperti aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma.

Hoki777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Setiap Ahli hanya berhak mendapat bonus selamat datang sekali sahaja.
• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Hoki777 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan bonus seperti pertaruhan lindung nilai (hedging), pertaruhan dalam kumpulan atau taktik lain yang bertujuan untuk mengelak syarat pertaruhan.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa notis tambahan.
• Hoki777 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan kepada Ahli melalui platform.
• Bonus hanya boleh dikreditkan kepada satu akaun bagi setiap individu, alamat IP dan peranti. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun yang berbeza adalah dilarang.

Semua permainan di hoki777 — termasuk baccarat live, blackjack, pertaruhan sukan, loteri 4D, slot dan e-sukan — dioperasikan mengikut peraturan permainan standard yang ditetapkan untuk setiap kategori.

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh Ahli. Taruhan yang tersilap dimasukkan adalah tanggungjawab Ahli sepenuhnya.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, hoki777 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan status permainan atau taruhan yang terjejas. Keputusan hoki777 dalam hal ini adalah muktamad.
• Hoki777 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk semua permainan digital. Meja kasino langsung menggunakan peralatan fizikal sebenar di bawah pengawasan kamera.
• Hoki777 berhak untuk membatalkan sebarang pusingan atau taruhan jika terdapat kesilapan teknikal yang nyata, seperti odds yang dipamerkan secara silap atau kerosakan pada sistem penghantaran video langsung.
• Untuk pertaruhan sukan, keputusan perlawanan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan yang berkaitan. Sekiranya perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, peraturan khusus pertaruhan sukan hoki777 akan terpakai.

Hoki777 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa hiburan sepatutnya menyeronokkan dan tidak mendatangkan mudarat kepada sesiapapun. Oleh itu, hoki777 menyediakan alat dan sumber berikut untuk membantu Ahli menguruskan aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan memerlukan tempoh tunggu untuk dilonggarkan.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan jumlah maksimum kerugian yang sanggup ditanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi permainan mereka untuk mengelak bermain terlalu lama.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Ahli yang memerlukan jeda daripada aktiviti permainan boleh mengaktifkan ciri rehat diri untuk tempoh yang dipilih — dari 24 jam hingga selama-lamanya.
• Peringatan Masa Bermain: Platform secara automatik memaparkan tempoh masa sesi bermain anda.
• Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform hoki777 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta tanpa pampasan:

• Mendaftar lebih dari satu akaun (akaun berganda) menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi lain untuk berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis hoki777.
• Manipulasi atau penggodaman sistem, cubaan untuk mengakses data Ahli lain atau sebarang aktiviti siber yang menyalahi undang-undang.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform hoki777 untuk tujuan kewangan haram dalam apa jua bentuk.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Membuat pertaruhan yang bertujuan untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kesilapan teknikal dalam platform.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak selari dengan niat promosi seperti yang telah dijelaskan dalam terma promosi.
• Mengancam, melecehkan atau bersikap tidak sopan terhadap mana-mana ahli pasukan hoki777 melalui sebarang saluran komunikasi.

Hoki777 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa Ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang tingkah laku haram yang disyaki atau disahkan.
• Atas permintaan Ahli sendiri untuk menutup akaun mereka.
• Arahan dari pihak berkuasa kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, hoki777 berhak untuk menahan baki dalam akaun tersebut sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran berlaku, baki akan dikembalikan. Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi support@hoki777.pro dan baki yang layak akan diproses dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

Hoki777 menyediakan platform ini atas asas "seadanya" (as-is basis) dan tidak membuat sebarang jaminan atau waranti bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan.

• Hoki777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform ini termasuk kehilangan keuntungan atau peluang.
• Hoki777 tidak bertanggungjawab atas kerosakan peranti, kehilangan data atau sebarang masalah teknikal yang berlaku pada pihak Ahli semasa mengakses platform.
• Liabiliti maksimum hoki777 kepada mana-mana Ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang sebenarnya ada dalam akaun Ahli tersebut pada masa tuntutan dibuat.
• Hoki777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang timbul daripada kegagalan koneksi internet, bekalan elektrik atau faktor luar yang berada di luar kawalan hoki777.

Hoki777 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada Ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana perubahan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

• Penggunaan berterusan platform hoki777 selepas perubahan terma berkuat kuasa dikira sebagai penerimaan penuh terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui perbincangan secara muhibah antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa.

Tarikh kemaskini terkini Terma & Syarat ini adalah 1 Julai 2026. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@hoki777.pro.